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2014年以来，“便民办税春风行动”已经在全国税务系统连续开展了十年。十年来，税务部门聚焦纳税人缴费人所思所想、所需所盼，推出一系列便民、惠民、利民的改革举措，实现一年一次新跨越、新升级。

本期视频以三封十年前的来信为主线，围绕新办企业、老财务、办税新手三类主体的不同诉求和期待，通过税务干部读信并回信的方式，展现税务部门在政策落实提效、智能办税提速、精细服务提档等方面的最新进展与成效。

上观号作者：上海税务

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